Expédition et livraison

TARIFICATION:

Tous les prix indiqués sur notre site Web sont hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et toutes autres taxes, droits et frais applicables.

LIVRAISON ET EXPÉDITION:

Pour un Livraison fluide et sans tracas, Les clients sont responsables de fournir des adresses d'expédition complètes et exactes, y compris; Numéro de maison ou d'appartement et code Eir / Code postal. Dans le cas où vous ne l'avez pas inclus, veuillez nous envoyer un e-mail avec l'adresse complète à info@happeeshoppee.ie .
Des modifications ne peuvent pas être apportées à votre adresse de livraison une fois qu'un colis a été expédié, et Happee Shoppee n'est pas responsable des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexactes et le remboursement ou le litige ne sera pas accepté.
Les produits perdus en transit pour des raisons autres que des adresses inexactes sont indépendants de la volonté de Happee Shoppee. Cependant, nous en assumons la responsabilité et offrirons un remplacement ou un remboursement selon le choix du client.
Une fois la commande passée, nous prenons environ 2 à 5 jours pour traiter votre commande.
Par la suite, le produit est bien emballé et remis à la société de messagerie pour l'expédition et la livraison qui prend environ 15 à 20 jours ou selon les délais mentionnés dans la page de description du produit.
Parfois, des facteurs tels que la logistique retardée et les dédouanements peuvent avoir un impact sur le délai de livraison.
Dans le cas de la haute saison des ventes, des occasions spéciales et des grandes fêtes telles que Noël, Nouvel An, etc., veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire.
La commande peut être suivie à l'aide du formulaire de suivi de commande en utilisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Généralement, les informations sont mises à jour 4 à 6 jours après la passation de la commande.

RÉCEPTION DE L'EXPÉDITION:

En règle générale, il est recommandé de signer pour confirmer la réception des marchandises uniquement après avoir vérifié les marchandises. Il est conseillé d'ouvrir le colis en présence du livreur.
Si vous déballez votre produit et le trouvez endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions organiser un retour ou un échange de produit pour vous.
Veuillez prendre des photos immédiatement, y compris toutes les étiquettes d'adresse, l'emballage et les articles que vous avez reçus. NE jetez PAS l'emballage! Il est très important!

TAXES ET DROITS DE DOUANE:

Alors que Happee Shoppee est une société créée et établie en Irlande, exerçant des activités dans toute l'Union européenne. Nos entrepôts et centres de distribution sont situés en dehors de l'Union européenne (UE).
Les envois provenant de l'extérieur de l'UE peuvent être soumis à des droits de douane, des droits d'accise et de la TVA et sont régis par la législation nationale. Les marchandises sont soumises à la TVA au même taux que celui qui s'applique à la vente dans l'État de marchandises similaires - généralement 21%.
Les douanes ont le droit légal d'examiner tous les colis en provenance de l'extérieur de l'UE. Le client est tenu de payer tous les droits et taxes entrants que votre autorité douanière locale juge appropriée. Ce sont les Revenue Commissioners (IE) ou les douaniers qui perçoivent les frais applicables et la société de messagerie ou An Post les perçoit en leur nom.
Pour garantir que la société de messagerie puisse livrer vos marchandises dans les plus brefs délais après l'entrée dans votre pays ou union douanière, la société de messagerie paie les autorités douanières en votre nom pour tous les droits et taxes dus sur les marchandises. Une fois les droits et taxes entièrement remboursés à la société de messagerie par le client, les marchandises seront livrées.
Ce qui est payable, le cas échéant, dépend de la provenance des marchandises, du type de marchandises, de leur valeur transactionnelle et du poids du colis.
Le transporteur tentera de dédouaner votre colis le plus rapidement possible; cependant, il arrive que les douanes du pays de livraison exigent des informations supplémentaires pour faciliter le dédouanement des marchandises. S'ils le jugent nécessaire, les douanes vous contacteront directement et pour cette raison, nous vous demandons de vous assurer que vous incluez toutes les coordonnées à jour et correctes du destinataire lors de la commande.

Points clés du site Web du Bureau du commissaire du revenu (Irlande): ( Lien de référence! )

Droit de douane: Les envois ne dépassant pas une valeur intrinsèque de 150 € peuvent être importés de l'extérieur de l'UE sans paiement de droits de douane. (La valeur intrinsèque est la valeur de la marchandise seule et n'inclut pas l'assurance et le fret).
Taxes sur la valeur ajoutée: Les envois ne dépassant pas une valeur en douane totale de 22 € peuvent être importés sans paiement de TVA. (La valeur en douane ou la valeur CAF est la valeur de la marchandise plus l'assurance et le fret (qui comprend les frais de port). La TVA d'un montant inférieur ou égal à 6 € ne sera pas perçue. Aucune règle similaire ne s'applique dans le cas des droits de douane ou Droit d'accise
Cependant, il n'y a pas d'allégement pour les importations de tabac, de produits du tabac, de produits alcoolisés, de parfums ou d'eaux de toilette quelle que soit leur valeur.

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