Rückgaberecht

R. ETURN UND RÜCKERSTATTUNG:

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Sie haben 7 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren, und 30 Tage, um das Produkt ab dem Datum des Eingangs zurückzugeben. Wenn das Produkt länger als 7 Tage in Ihrem Besitz ist, gilt es als gebraucht und wir werden KEINE Rückerstattung oder Ersatz gewähren. Es gibt keine Ausnahmen! Die Versandkosten trägt der Kunde.

Wenn Sie Waren in unserem Geschäft kaufen, können falsche oder unerwünschte Artikel zurückgegeben werden, auch wenn Sie sie zur Überprüfung geöffnet haben, sofern Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung mitteilen. Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten, sollten Sie dies unverzüglich tun. Sie können die Waren wie in einem Geschäft untersuchen. Um jedoch eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie sie nicht verwenden, installieren oder Daten / Software eingeben. Die Ware muss im Neuzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Fehlerhafte Produkte: Wenn der Fehler innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf (oder der Lieferung oder Installation) auftritt, bieten wir Ihnen immer entweder eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Wenn der Fehler an Ihrem Produkt innerhalb der Garantiezeit (normalerweise 12 Monate ab Lieferung) auftritt, bieten wir Ihnen einen sofortigen Reparaturservice an. In jedem Fall behalten wir uns das Recht vor, das Produkt zu inspizieren und den Fehler zu überprüfen. Wir decken keine Fehler ab, die vom Kunden durch Unfälle, Vernachlässigung, Missbrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Während des Transports beschädigtes Produkt: Wenn Sie Ihr Produkt auspacken und es beschädigt finden, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir eine Rücksendung oder einen Produktaustausch für Sie arrangieren können. Bitte machen Sie sofort Fotos, einschließlich aller Adressetiketten, der Verpackung und der Artikel, die Sie erhalten haben. Werfen Sie das Paket NICHT weg! Es ist sehr wichtig.

Versand verzögert oder verloren während des Transports: Während beide Situationen außerhalb der Kontrolle von Happee Shoppee liegen. Wir übernehmen die Verantwortung und bieten eine Rückerstattung oder einen Ersatz an, falls die Sendung nicht gemäß den auf der Produktbeschreibungsseite angegebenen Fristen eingetroffen ist oder während des Transports verloren geht. Diese Klausel gilt jedoch nicht, wenn die Verzögerung auf Angelegenheiten zurückzuführen ist, die das Zollamt des Landes oder Regierungsbehörden betreffen.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

ZUSÄTZLICHE NICHT RÜCKGABEBARE EINZELTEILE:

Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir a Quittung oder Kaufbeleg . Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

TEILWEISE RÜCKERSTATTUNGEN (falls anwendbar):

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
CD, DVD, VHS-Band, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend):

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@happeeshoppee.ie

VERKAUFSGEGENSTÄNDE (WENN ANWENDBAR):

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

AUSTAUSCH (falls zutreffend):

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@happeeshoppee.ie. Wir sorgen für die Rücksendung des Produkts und den Ersatz.

GESCHENKE:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

VERSAND:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an info@happeeshoppee.ie, um eine Rücksendung zu arrangieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 75 Euro versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

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