Verzending en bezorging
PRIJZEN:
- Alle prijzen op onze website zijn exclusief Belastingen Toegevoegde Waarde (BTW) en andere toepasselijke belastingen, heffingen en toeslagen.
LEVERING EN VERZENDING:
- Voor een Vlotte en probleemloze levering, Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige verzendadressen, inclusief; Huis- of appartementnummer en Eir-code / postcode. Als u niet heeft opgenomen, stuur ons dan een e-mail met het volledige adres naar info@happeeshoppee.ie
- Wijzigingen kunnen niet worden aangebracht in uw verzendadres nadat een pakket is verzonden, en Happee Shoppee is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan als gevolg van onvolledige of onjuiste adressen en restitutie of geschillen worden niet geaccepteerd.
- Producten die tijdens het transport verloren zijn gegaan vanwege andere redenen dan onjuiste adressen, vallen buiten de controle van Happee Shoppee. We nemen echter wel de verantwoordelijkheid hiervoor en bieden een vervanging of terugbetaling aan volgens de keuze van de klant.
- Zodra de bestelling is geplaatst, hebben we ongeveer 2 tot 5 dagen nodig om uw bestelling te verwerken.
- Vervolgens wordt het product goed verpakt en overhandigd aan het koeriersbedrijf voor verzending en levering, wat ongeveer 15 tot 20 dagen duurt of volgens de tijdlijnen vermeld op de productbeschrijvingspagina.
- Soms kunnen factoren als vertraagde logistiek en douane-inklaring van invloed zijn op de levertijd.
- Houd rekening met een extra levertijd in het geval van een hoogseizoen, speciale gelegenheden en feestdagen zoals Kerstmis, Nieuwjaar, enz.
- De bestelling kan worden gevolgd met behulp van het bestelformulier met uw bestelnummer en e-mailadres. Over het algemeen wordt de informatie 4 tot 6 dagen na het plaatsen van de bestelling bijgewerkt.
ONTVANGST VAN VERZENDING:
- Over het algemeen is het een goede gewoonte om de ontvangst van de goederen pas te ondertekenen nadat de goederen zijn gecontroleerd. Het is aan te raden om het pakket te openen in aanwezigheid van bezorger.
- Als u uw product uitpakt en het beschadigd of onjuist aantreft, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een retour- of ruilproduct voor u kunnen regelen.
- Maak alstublieft direct foto's, inclusief alle adresetiketten, het pakket en de items die u heeft ontvangen. Gooi het pakket NIET weg! Het is erg belangrijk!
BELASTINGEN EN DOUANERECHTEN:
- Terwijl Happee Shoppee een bedrijf is dat is opgericht en gevestigd in Ierland en zaken doet in de hele Europese Unie. Onze magazijnen en afhandelingscentra bevinden zich buiten de Europese Unie (EU).
- Zendingen die van buiten de EU worden verzonden, kunnen aansprakelijk zijn voor douanerechten, accijnzen en btw en worden gereguleerd door de nationale wetgeving. Goederen zijn onderworpen aan btw tegen hetzelfde tarief als dat van toepassing is op de verkoop in de staat van soortgelijke goederen - meestal 21%.
- De douane heeft een wettelijk recht om alle pakketten van buiten de EU te onderzoeken. De klant is aansprakelijk voor het betalen van alle invoerrechten en belastingen die uw lokale douaneautoriteit passend acht. Het zijn de Revenue Commissioners (IE) of de douanebeambte die de toepasselijke kosten in rekening brengen en het koeriersbedrijf of An Post haalt deze namens hen op.
- Om ervoor te zorgen dat het koeriersbedrijf uw goederen zo snel mogelijk na binnenkomst in uw land of douane-unie kan afleveren, betaalt het koeriersbedrijf namens u de douaneautoriteit voor alle rechten en belastingen die over de goederen verschuldigd zijn. Zodra de invoerrechten en belastingen door de klant volledig aan het koeriersbedrijf zijn terugbetaald, worden de goederen geleverd.
- Wat eventueel moet worden betaald, hangt af van waarvandaan de goederen worden verzonden, het soort goederen, hun transactiewaarde en het gewicht van het pakket.
- De koerier zal proberen om uw pakket zo snel mogelijk in te klaren bij de douane; er zijn echter gevallen waarin de douane in het land van levering aanvullende informatie nodig heeft om te helpen bij het inklaren van de goederen. Indien zij dit nodig achten, neemt de douane rechtstreeks contact met u op en daarom verzoeken wij u ervoor te zorgen dat u bij het plaatsen van de bestelling alle actuele en correcte contactgegevens van de ontvanger opneemt.
Kernpunten van de website van het Office of the Revenue Commissioner (Ierland): Referentielink!
- Invoerrecht: Zendingen met een intrinsieke waarde van € 150, - mogen zonder betaling van douanerechten van buiten de EU worden ingevoerd. (Intrinsieke waarde is de waarde van de goederen alleen en omvat geen verzekering en vracht).
- Belastingen over de toegevoegde waarde: Zendingen met een totale douanewaarde van € 22, - mogen zonder betaling van btw worden ingevoerd. (Douanewaarde of CIF-waarde is de waarde van de goederen plus verzekering en vracht (inclusief verzendkosten). Btw-aansprakelijkheid van minder dan of gelijk aan € 6 wordt niet geïnd. Er is geen vergelijkbare regel van toepassing in het geval van douanerechten of Accijns
- Er is echter geen vrijstelling voor de invoer van tabak, tabaksproducten, alcoholproducten, parfums of toiletwater, ongeacht hun waarde.